現今的市場環境日新月異，企業為了在競爭激烈的市場中脫穎而出，越來越需要依賴行銷軟體來提升效率和溝通，以擴展客戶基礎和提升業績。行銷軟體是一個廣泛的範疇，包括電子郵件行銷平台、社交媒體管理工具、數據分析軟體等，這些工具可以幫助行銷人員更有效地管理市場活動、追蹤銷售數據、與潛在客戶互動等。
一個好的行銷軟體可以幫助企業實現多方面的目標。首先，行銷軟體可以協助企業建立和執行針對目標客戶群的行銷策略。通過數據分析，行銷人員可以更好地了解客戶需求和偏好，從而精準定位市場，提供更有價值的產品和服務。其次，行銷軟體還可以幫助企業實時監控市場活動效果，及時調整和優化行銷策略。這樣不僅可以提高行銷效率，還可以節省時間和成本，提升企業的競爭力。
除此之外，行銷軟體還可以幫助企業建立和維護與客戶的穩固聯繫。透過電子郵件行銷平台和社交媒體管理工具，企業可以與客戶建立直接的溝通渠道，定期發送個性化的資訊和優惠活動，促進客戶忠誠度和口碑相傳。這樣可以吸引更多潛在客戶，擴展客戶基礎，增加銷售機會。
總的來說，行銷軟體在現代企業的行銷策略中扮演著至關重要的角色。擁有一個好的行銷軟體可以幫助企業更有效地管理市場活動，與潛在客戶互動，提高行銷效率和業績。因此，企業應該重視並投資於行銷軟體，以應對日益激烈的市場競爭，實現長期的成功和可持續發展。
澳洲航空（Qantas）近日發生「標錯價格」的烏龍事件，航空官網誤將部分澳洲與美國之間的頭等艙機票以低於市價的價格出售，吸引大量旅客爭相搶購。澳洲航空最近發聲明宣布，公司將為因價格錯誤而購買了大幅折扣頭等艙機票的數百名乘客提供退款或改簽服務。
▲澳洲航空（Qantas）官網「標錯價」，頭等艙機票大降價引發搶購潮。（示意圖／ENews資料庫）
根據英媒《The Guardians》報導，澳洲航空官網在22日意外釋出了一系列價格低廉的機票，其中頭等艙往返澳洲和美國的票價降至不到5000美元（約新台幣16萬元），這比平時的價格低約1.5萬美元（約新台幣48萬元），甚至比商務艙還要便宜，機票日期涵蓋今年9月至明年6月，包括聖誕旺季，不少旅客對於能以超低價格享受頭等艙服務感到興奮，掀起一陣搶購熱潮。
澳洲航空隨後發表聲明，承認這些「好得令人難以置信的票價」是由於編碼錯誤所致，並表示將為受影響的乘客提供補救措施。公司承諾，將免費為選擇商務艙的乘客重新安排座位，或提供全額退款。航空公司也向受影響的顧客表示歉意，並承諾正在努力修正這一錯誤。據了解，這些被標錯價格的機票在8小時內，約300名乘客完成訂購。
事件也引起澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的關注，該委員會指出，企業應正確宣傳其價格和優惠，但也承認錯誤難以避免。根據澳洲消費者法，商家有權取消被錯誤標價的商品，但需提供補救措施，如允許顧客取消購買並獲得退款。澳洲航空的條款也明確指出，如果票價「合理地明顯出現錯誤」，公司有權取消訂票、退款或以「正確票價」提供新的機票。
更多eNews報導
重訊連發！鴻海砸268億元海外投資 強化「4大業務」鞏固龍頭寶座
新秀鋼琴師有冤情？生前疑被「白嫖表演」聲樂家急曬對話記錄自清
文章來自: https://tw.news.yahoo.com/%E5%AE%98%E7%B6%B2%E6%A8%99%E9%8C%AF%E5%83%B9-%E9%A0%AD%E7%AD%89%E8%89%99-
留言列表
