在現今競爭激烈的市場環境下，企業想要在市場上立足，就必須具備有效的行銷策略。而行銷軟體便成為許多企業的利器，幫助他們提升業績和效率。
行銷軟體可以協助企業進行客戶關係管理(CRM)、自動化行銷、社群媒體管理等工作。透過行銷軟體，企業可以更有效率地管理客戶資料、精準定位目標客群、自動化行銷流程，提升營收和銷售業績。
其中，CRM系統是行銷軟體的重要功能之一。透過CRM系統，企業可以儲存和管理客戶資料、紀錄客戶互動資訊、追蹤銷售進度等。藉由這些數據，企業可以更了解客戶需求和偏好，並針對不同客戶提供個人化的行銷方案，增加銷售轉換率。
此外，自動化行銷是行銷軟體的另一大優勢。通過自動化行銷，企業可以設定預設的行銷流程和郵件發送計劃，讓系統自動化地執行這些任務，節省人力和時間成本。同時，自動化行銷也可以幫助企業更及時地回應客戶需求，提高客戶滿意度。
除此之外，行銷軟體還可以幫助企業管理社群媒體。在當今網絡時代，社群媒體已成為企業宣傳和行銷的一個重要渠道。行銷軟體可以幫助企業管理和監控不同社群媒體平台上的活動，提升品牌曝光度和互動率。
總而言之，行銷軟體是現代企業不可或缺的利器，有助於提升業績和效率。透過CRM系統、自動化行銷和社群媒體管理等功能，企業可以更有效地管理客戶關係、精準行銷、提升品牌知名度，達到商業成功的目標。因此，投資行銷軟體將成為企業在競爭激烈的市場中立於不敗之地的關鍵之一。
廉航賺錢手段？機上白霧瀰漫如冷凍庫 「乘客被逼買毛毯」業者喊冤
中國大陸廉價航空業者春秋航空（Spring Airlines）近日因機艙內溫度過低引發消費者強烈不滿，有乘客質疑航空公司故意調降空調溫度，誘導乘客付費購買毛毯，掀起輿論熱潮。事件曝光後，春秋航空緊急出面澄清，強調影片中所見的「白霧」為正常的冷凝現象，並非營運手段所致。網路行銷軟體
有旅客在社群平台上上傳一段機艙影片，畫面中機艙內白霧瀰漫，他抱怨機艙溫度低得像「冷凍庫」，冷氣強烈到令人難以忍受。當他向空服員索取毛毯時，卻被要求支付15元人民幣（約新台幣65元），引發他質疑這是否是航空公司藉機收費的手段。
此一事件迅速登上大陸社群熱搜，引發大批網友討論與關注。許多人紛紛表示也曾有類似經驗，對於春秋航空是否刻意營造低溫以促進毛毯銷售產生懷疑。
面對質疑聲浪，春秋航空於8月25日透過官方微博發出聲明回應。聲明指出，影片中出現的白霧現象，其實是夏季潮濕空氣與冷氣交會所形成的冷凝水汽，屬正常物理反應，與溫度設定無關。公司重申，飛機起飛後白霧會自然消散，機艙溫度設定完全依照航空標準執行，無刻意操作之情事。
春秋航空進一步指出，早於2023年8月即曾針對相似傳聞公開澄清，2024年6月更發布解說影片，片中明確表示「我們不做冷鏈，這是冷凝氣」，盼能釋疑外界誤解。他們也表示持續透過各類平台普及相關知識，希望讓旅客理解機艙冷氣系統運作的原理。網路行銷軟體
儘管公司已多次澄清，但外界疑慮仍未完全平息。春秋航空一向以「極致節省成本」聞名，長期面臨包括行李收費不透明、退改票機制複雜、售後服務不到位等負評，被戲稱為「最摳門」的航空公司。這次毛毯事件不免讓部分乘客懷疑，是否又是企業「壓榨利潤」的手法之一。
然而，即便爭議不斷，春秋航空的財務表現依舊亮眼。根據2025年第1季財報，公司實現淨利潤6.77億元人民幣（約新台幣29.53億元），穩居中國國內航空公司獲利榜首。其「低成本＋副業創收」營運模式，仍被視為業界標竿。
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